Вхід до Особистого кабінету пацієнта та внесення змін до персональних даних через систему BankID не передбачені.

Оскільки зміна персональних даних потребує підтвердження особи та накладення підпису, використання лише BankID для таких дій наразі є недостатнім.

Для доступу до кабінету та підтвердження змін персональних даних використовуються засоби електронної ідентифікації та підпису, які відповідають не нижче середнього та високого рівня довіри до засобів електронної ідентифікації. Це є вимогою законодавства та необхідно для належного захисту персональних даних пацієнтів.

Для авторизації в Особистому кабінеті пацієнта можна скористатися електронним підписом. Отримати такий е-підпис можна у будь-якого надавача електронних довірчих послуг  – наприклад, ваш банк може надавати такі послуги або це можна зробити через державний сервіс Дія, у податковій тощо.